Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles avec le plus grand soin et la plus grande transparence.

Collecte des Données Personnelles

Chez phaloravique, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification budgétaire et financière. Les données que nous collectons incluent vos informations de contact, vos préférences de budget, et vos objectifs financiers personnels.

Types de données collectées : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, informations démographiques de base, données de navigation sur notre site web, préférences de communication et objectifs financiers généraux.

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils de budgétisation, ou interagissez avec notre plateforme. Toutes les données sont collectées avec votre consentement explicite et dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données personnelles.

Utilisation de Vos Informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de gestion budgétaire. Nous personnalisons nos recommandations financières selon vos besoins spécifiques et vous fournissons du contenu éducatif pertinent.

En 2025, nous avons renforcé nos pratiques d'utilisation des données pour nous concentrer sur l'éducation financière personnalisée. Vos informations nous aident à créer des plans budgétaires adaptés à votre situation unique et à vous proposer des ressources d'apprentissage ciblées.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires externes ou pour des pratiques de marketing agressif. Notre approche respecte votre vie privée tout en maximisant la valeur éducative de nos services.

Partage et Divulgation des Données

phaloravique ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous respectons strictement la confidentialité de vos données financières et personnelles.

Exceptions limitées : Nous pouvons partager des données uniquement dans les cas suivants : exigences légales, protection contre la fraude, ou avec des partenaires de service essentiels qui respectent nos standards de confidentialité.

Nos partenaires de service, comme les fournisseurs d'hébergement sécurisé au Canada, sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos informations selon nos standards rigoureux. Aucune donnée n'est transférée à l'extérieur du Canada sans votre autorisation explicite.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des outils simples et un support client dédié.

Droit d'accès : Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, disponible sous 30 jours ouvrables.
Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre tableau de bord utilisateur.
Droit à l'effacement : Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées.
Droit à la portabilité : Obtenez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données tout en conservant votre compte actif.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données qui vous guidera dans le processus et s'assurera que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées et des protocoles de sécurité multicouches pour protéger toutes vos informations personnelles et financières.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, avec surveillance 24h/24 et systèmes de sauvegarde redondants. Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs sont cryptées avec les protocoles SSL/TLS les plus récents.

Mesures de sécurité : Cryptage end-to-end, authentification à deux facteurs, audits de sécurité réguliers, formation continue de notre équipe, et surveillance proactive des menaces.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires pour protéger vos informations.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services ou selon les exigences légales canadiennes. Notre politique de conservation est transparente et respecte vos droits à la vie privée.

Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après fermeture de compte, la plupart des données personnelles sont supprimées dans les 90 jours, à l'exception des informations requises par la loi pour la comptabilité et la conformité.

Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données à tout moment. Notre processus de suppression sécurisée garantit que vos informations sont définitivement effacées de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes, dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services. Nous respectons vos préférences concernant l'utilisation de ces technologies.

Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de notre plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment améliorer nos services. Vous avez un contrôle complet sur les cookies non essentiels.

Gestion des cookies : Utilisez notre centre de préférences cookies pour personnaliser vos choix, ou configurez votre navigateur pour bloquer certains types de cookies selon vos préférences.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement significatif par courriel et sur notre plateforme.

Les modifications majeures entreront en vigueur 30 jours après notification, vous donnant le temps de réviser les changements et de prendre des décisions éclairées concernant votre compte et vos données.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Version en vigueur depuis le 1er janvier 2025

Questions sur la Confidentialité

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